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AGB / Rückgaberichtlinien

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop. Wir sind ein kleiner Anbieter für Gym-Bekleidung, die individuell für jeden Kunden nach Bestellung produziert wird.

2. Vertragspartner

Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
fake-natty.shop
Johannes Blöchl
Richard-Wagner Str. 19
94060 Pocking


3. Bestellprozess & Vertragsschluss

Mit dem Einstellen der Produkte in den Online-Shop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss über diese Artikel ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald du deine Bestellung abschickst und wir diese per E-Mail bestätigen.

4. Individuelle Anfertigung

Unsere Produkte werden erst nach deiner Bestellung speziell für dich hergestellt (Print-on-Demand / Produktion nach Kundenwunsch).
Dadurch können wir als kleiner Shop keine Lagerware vorhalten und produzieren jedes Stück einzeln.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Da unsere Artikel nach Kundenspezifikation angefertigt werden, besteht kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB.

Wir bitten um Verständnis – als kleiner Shop können wir uns umfangreiche Rücksendungen leider nicht leisten.

5. Kulanzregelung (freiwillige Rückgabe in Ausnahmefällen)

Obwohl das Widerrufsrecht gesetzlich ausgeschlossen ist, bieten wir in Einzelfällen freiwillige Kulanzlösungen an, zum Beispiel wenn:

Wichtig:
Kulanzrückgaben sind freiwillig und nicht verbindlich.
Bitte kontaktiere uns vorher unter , damit wir prüfen können, ob wir in deinem Fall eine Lösung anbieten können.

Wir möchten fair sein, müssen aber gleichzeitig wirtschaftlich überleben – danke für dein Verständnis!

6. Mängel & Reklamationen

Unabhängig vom Widerrufsausschluss gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistung:

Wir übernehmen in diesen Fällen selbstverständlich die Rücksendekosten oder bieten eine unkomplizierte Lösung an.

7. Preise & Versandkosten

Alle Preise sind Endpreise inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
Versandkosten werden im Bestellvorgang angezeigt.

8. Lieferung

Da jedes Produkt individuell gefertigt wird, beträgt die Produktionszeit in der Regel [x–y] Werktage.
Die Lieferung erfolgt anschließend durch den angegebenen Versanddienstleister.

9. Zahlungsarten

Es gelten die im Bestellprozess angegebenen Zahlungsmethoden.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

11. Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Im Übrigen gilt die gesetzliche Haftung.

12. Streitbeilegung

Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

Kein Widerrufsrecht bei individuell angefertigter Ware

Da unsere Produkte nach Kundenspezifikation gefertigt und individuell für dich hergestellt werden, besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.

Wir bitten um Verständnis – jedes Teil wird erst NACH Bestellung produziert, weshalb Rücknahmen für uns als kleinen Shop oft wirtschaftlich nicht tragbar sind.

Freiwillige Kulanzregelung

Auch wenn rechtlich kein Widerrufsrecht besteht, möchten wir unsere Kunden nicht im Regen stehen lassen.
Daher bieten wir freiwillig an:

Schreib uns einfach:
Wir versuchen immer, gemeinsam eine gute Lösung zu finden.

Wir sind live. Und direkt 20% stabiler.

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